Monitorização e Alarmistica

MaaS (Monitoring as a Service) é um contrato de monitorização total ou parcial do parque tecnológico. O serviço oferece a capacidade de monitorizar e gerir a alarmística da infraestrutura do cliente, reduzindo o tempo e os custos, bem como a complexidade associada à monitorização dos seus ambientes de TI, libertando estas equipas para a execução das tarefas realmente importantes para a gestão do seu negócio.

O serviço mede o desempenho e disponibilidade da infraestrutura, otimizando os processos de TI através de uma resposta proactiva aos alertas, fornecendo instruções precisas às equipas de TI para a resolução dos mesmos antes que estes afetem a qualidade do serviço ou os utilizadores finais, aumentando assim a qualidade do serviço e a experiência do utilizador.

Funciona como um serviço e é customizado de acordo com as especificações do cliente.

O A2it MaaS também se enquadra nas empresas de menor dimensão e pode ser associado a outros serviços da A2it Tecnologia que completam o ciclo, desde a monitorização à intervenção on-site para a resolução da incidência.